Product retourneren of ruilen? Download het onderstaand RMA-formulier
Wil je een artikel retourneren of ruilen? Dat kan eenvoudig via ons retourproces. Om je aanvraag snel en correct te kunnen verwerken, vragen wij je om gebruik te maken van ons officiële RMA-formulier (Return Merchandise Authorization). Met dit formulier geef je duidelijk aan welke producten je retourneert, waarom je ze retourneert en of je wilt ruilen of je geld terug wilt ontvangen. Zo zorgen we voor een snelle en foutloze afhandeling van je retourzending.
Download het RMA-formulier
Klik op de onderstaande knop om het formulier te downloaden. Vul het formulier volledig in en voeg het toe aan je retourpakket. Zorg dat het artikel compleet, ongebruikt en, indien mogelijk in de originele verpakking zit. Zonder dit formulier kan het verwerken van je retour vertraging oplopen.
Belangrijke retourvoorwaarden
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling
- De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- De retourkosten zijn voor eigen rekening (tenzij vooraf anders overeengekomen)
- Verpak de artikelen stevig om transportschade te voorkomen
- Voeg het ingevulde RMA-formulier toe aan je pakket
Digitaal aanmelden van een retour?
Liever alles digitaal regelen? Stuur dan een e-mail naar
info@sproeischuimblussers.nl met daarin:
- Je naam en adresgegevens
- Het bestel- of factuurnummer
- Het artikel dat je wilt retourneren
- De reden van retour
- Of je een vervangend product wilt ontvangen of het bedrag retour wenst
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om het verdere verloop af te stemmen.