Klachten en retourneren

Retourneren Wij leveren alle schuimblussers met garantie die van het blusapparaat verwacht mag worden. Mocht een brandblusser niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden. Echter gelden er voor ruiling enkele voorwaarden.

Zo werkt retourneren

Wil u iets retourneren, laat het ons dan binnen 14 dagen weten.
Wij onderscheiden 2 soorten retourzendingen:

1) Retour zending, omdat u liever van de koop afziet. (in dit geval zijn de porto kosten voor u)
2) Retour zending, indien een artikel bij aankomst beschadigd is, meld dit dan zo snel mogelijk per e-mail en stuur het betreffende artikel met een begeleidende retourmeldingsformulier. U kunt telefonisch of per mail uw retour doorgeven. Het is fijn wanneer u het modelformulier gebruikt om een artikel te retourneren. Dit is niet verplicht; ook zonder het formulier geldt uw herroepingsrecht.

Retour doorgeven

- Via email of telefonisch kunt u uw retour doorgeven.
- Zorg ervoor dat het artikel in de oorspronkelijke verpakking zit en dat het product ongebruikt, ongeopend en niet beschadigd is.
- Uw retour pakket kunt u zelf via PostNL, DHL of een andere pakketdienst aan ons retourneren.